1. 实体卡续费（年票代理销售点办理的卡）

（1）实体卡可续费时间为年票到期日前180天或后180天内，过期须重新办理；未过期年票卡续费成功后直接生效，新有效期为原年票有效期上增加一年;已过期年票卡自续费成功后次日生效，新有效期为生效之日起一年；实体卡续费成功后无需换卡，请使用原年票卡游览景区。

（2）实体卡年票办理可续费两次，满三年须重新办理。

（3）持洛阳户籍身份证办理的年票卡可续费（持户口本或外地户籍身份证办理的年票卡不能续费和线上购买，请到线下代售点重新办理)。

2. 电子年票续费（线上办理的“电子年票”）

（1）线上办理的“电子年票”不在此处续费，未过期的“电子年票”前180天可以续费，已过期的“电子年票”不能续费，需要重新办理。

（2）“电子年票”续费是在“年票办理”里右下角“我的”中“我的年票”点击开年票信息“电子年票”二维码下方按键“年票续费”中操作，续费成功后又生成一张新的“电子年票”二维码，旧的年票过期后自动消除，使用新的“电子年票”二维码有效期一年。

3. 咨询电话：

（1）发行部：0379-62110000

（2）技术部：0379-62110003

（上午 08:30-12:00 下午 14:00-17:30）